A través de su SITIO WEB; www.llibreriagallissa.com, de, LLIBRERIA GALLISSA, SL, en adelante el administrador de la página web. Debido al contenido y la finalidad del SITIO WEB, las personas que quieran información o adquirir los productos ofrecidos en esta web, deberán registrarse en el formulario de, USUARIOS/CLIENTES, el cual se adquiere completando el formulario de, REGISTRO, sus datos serán incorporados en un fichero automatizado para su protección por lo expuesto en el Real Decreto-Ley, de 27 de julio, para la adaptación del Derecho español a la normativa de la UE, para la aplicación del, artículo, 13, del Reglamento General de Protección de Datos-UE-2016/679, del Parlamento y Consejo de Europa, del, 27 de abril de 2016, y la LOPD-3/2018, de garantía de los derechos digitales, la Ley aplicable al Comercio Electrónico, 34/2002, LSSI-CE, el Real Decreto, 1906/1999, Contratación Telefónica o Electrónica y la Ley 26/1984, de 19 de julio, Defensa de Consumidores y Usuarios.
En atención al l artículo, 6, apartado, f, del RGPD-UE-2016/679, y la LOPD-3/2018, de garantía de los derechos digitales, en su artículo, 7, expone que los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de sus datos personales, en particular cuando el interesado se a un menor de 14, años que no pueden prestar su consentimiento para que un comercio online recoja sus datos personales, siendo sus representantes legales (padres ó tutores) quienes pueden hacerlo en su nombre, salvo cuando el menor tenga como mínimo, 16 años, que será licito su consentimiento.
1. INFORMACIÓN DEL CONTENIDO WEB.
El SITIO WEB: http://www.llibreriagallissa.com, de la que es Administrador, LLIBRERIA GALLISSA, SL, dedicada a la comercialización de grandes obras literarias, objetos de papeleria y juguetes para los más grandes de la casa.
SEGUIMIENTO DEL PEDIDO: Se podrá consultar el seguimiento de los pedidos realizados registrándose con la contraseña de cliente en el apartado de, Mis pedidos.
Para, LLIBRERIA GALLISSA, SL, cada usuario de esta web, es un potencial cliente que se merece que nuestros productos estén a la altura de sus expectativas.
2. PRECIOS DE LOS PRODUCTOS.
Los precios expuestos que se indican a través del SITIO WEB, incluye el IVA en todos sus productos y el precio del envío será dependiendo del volumen y distancia, tarifa que quedara reflejada en el momento de la aceptación de la compra en el apartado MI CARRITO.
3. FORMALIZACIÓN DE PEDIDOS
Una vez formalizado el pedido, es decir, con la aceptación de las condiciones de venta y condiciones de uso y la confirmación del proceso de compra en el apartado MI CARRITO, el administrador de la página Web www.llibreriagallissa.com, siempre enviará un aviso o correo electrónico al USUARIO/CLIENTE, confirmando los detalles de los productos adquiridos.
4. FORMA DE PAGO
El USUARIO/CLIENTE, abonara el importe en el momento que realiza el pedido.
El USUARIO/CLIENTE, deberá abonar el importe correspondiente a su pedido mediante tarjeta de crédito; VISA, MASTERCARD.
El USUARIO/CLIENTE, deberá notificar al administrador de la página web cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para los pagos, mediante correo electrónico o vía telefónica, en el menor plazo de tiempo posible para que el administrador pueda realizar las gestiones oportunas.
5. LUGAR DE ENTREGA, PLAZOS Y PÉRDIDAS:
Los plazos de entrega serán de, 24 a 72, horas en días hábiles, si el pedido se realiza por mensajería, si el envío se realiza por Correos de España, los días oscilaran entre, 10, días, dependiendo del servicio del mismo, circunstancia que quedara expuesto en la descripción de cada producto, aunque un retraso en el suministro no será motivo de penalización.
El administrador de la página web no será responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el USUARIOO/CLIENTE, en el formulario de pedido no se ajuste a la realidad o hayan sido omitidos.
Los plazos pueden variar por razones de logísticas (stok) o de fuerza mayor. En casos de retrasos en las entregas, el administrador de la página web informará al lUSUARIO/CLIENTE, en cuanto tenga conocimiento de ello.
Cada entrega se considera efectuada a partir del momento en el que la agencia de mensajería o correos, pone el producto a disposición del USUARIO/CLIENTE, que se materializa a través del sistema de control utilizando por la compañía de transporte y por el servicio propio de correos.
No se considerarán retrasos en la entrega aquellos casos en que el pedido haya sido puesto a disposición del USUARIO/CLIENTE, por parte del transportista o correos, dentro del plazo y no haya podido ser entregado por causa imputable al USUARIO/CLIENTE.
5.1. DATOS DE ENTREGA, ENTREGAS NO REALIZADAS Y PÉRDIDAS DEL PRODUCTO.
Si en el momento de la entrega el USUARIO/CLIENTE, se encuentra ausente, el transportista o correos, dejara un comprobante indicando cómo proceder para concertar la entrega. El administrador de la página web contrata como parte del servicio de entrega de mensajería o correos de españa, que conlleva una seria de acciones de seguimiento, encaminadas a garantizar que la entrega se produce.
Si pasadas 5, días, si el envío se realiza por mensajería o 15, días si es de correos, después de la salida a reparto del pedido y no se ha concertado la entrega, el USUARIO/CLIENTE, deberá ponerse en contacto con el administrador de la página web.
En caso de que el USUARIO/CLIENTE, no proceda así, pasados 10, días hábiles o 15 si es de correos, desde la salida a reparto del pedido, éste será devuelto.
Si el motivo por el que no se ha podido realizar la entrega, es la pérdida del pedido, LLIBRERIA GALLISSA, SL, iniciará una investigación, que puede retrasarar la entrega del pedido, circunstancia que el administrador solucionara con el cliente.
5-2.DILIGENCIA EN LA ENTREGA.
El USUARIO/CLIENTE, deberá comprobar el buen estado del pedido ante el transporte o entrega de correos que, por cuenta del administrador de la página web, realice la entrega del producto solicitado, indicando en el albarán de entrega cualquier anomalía que pudiera detectar en el pedido.
Si, posteriormente, una vez revisado los productos, el USUARIO/CLIENTE, detecta cualquier incidencia como indicios de haber sido manipulado o cualquier desperfecto causado en éste por el envío, éste se compromete a comunicarlo lo antes posible al administrador de la página web en las 24 horas siguientes a la entrega, vía correo electrónico: llibreriagallissa@gmail.com, o al teléfono, +34 972 364 711
6. DEVOLUCIÓN
6.1. PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIÓN
Todos los productos comprados en la página web del administrador se podrán devolver y reembolsar, siempre que el USUARIO/CLIENTE, comunique al administrador su intención de retorno de producto/s adquirido/s en un plazo de las 24, horas siguientes desde la recepción del producto.
El administrador de la página web sólo aceptará devoluciones que cumplan los siguientes requisitos:
Si el motivo de la devolución es imputable al administrador de la página web (el producto es incorrecto o incompleto, no es lo que se había pedido, etc.), el importe de la devolución será reembolsado. Si el motivo es otro, el coste de los gastos de devolución serán a cargo del USUARIO/CLIENTE.
Para proceder con una devolución, se deben seguir los siguientes pasos:
7. REEMBOLSOS AL USUARIO/CLIENTE
El administrador de la página web gestionará la orden de devolución bajo el mismo sistema que se utilizó para el pago. La aplicación de la devolución en la cuenta o tarjeta del USUARIO/CLIENTE dependerá de la tarjeta y de la entidad emisora. El plazo de aplicación será de hasta 30 días para las tarjetas de crédito.
8. POLITICA DE PRIVACIDAD
LLIBRERIA GALLISSA, SL, informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación, y portabilidad, para que el usuario pueda obtener una copia de los datos personales que haya facilitado en la web a fin de poder transmitirlos a otros servicios, estos derechos se podrán ejercer por cualquier medio que deje constancia de su envío y de su recepción a la dirección: PLAÇA, PARIS, 1, Código Postal: 17310, Localidad: LLORET DE MAR, Provincia: GIRONA, Correo electrónico: llibreriagallissa@gmail.com, aportando fotocopia del DNI o documentación alternativa que acredite su identidad.
